Supprimer mon compte
Votre droit à l’effacement est garanti par la loi algérienne n° 18-07
3 façons de supprimer votre compte
Via l’application
- 1Ouvrez l’application MAGASIN PRO
- 2Allez dans « Paramètres »
- 3Appuyez sur « Profil »
- 4Sélectionnez « Supprimer mon compte »
- 5Confirmez la suppression
Via ce formulaire
Remplissez le formulaire ci-dessous avec votre email enregistré. Vous recevrez un email de confirmation avant la suppression définitive.
Par email
Envoyez un email à
[email protected]avec l’objet « Demande de suppression de compte » et votre email enregistré.
Formulaire de suppression
Renseignez votre adresse email pour initier la suppression de votre compte.
Ce qui sera supprimé
- Profil personnel (nom, email, téléphone, mot de passe)
- Données de boutique et tous vos produits
- Commandes et historique de vente
- Token FCM et préférences de notification
- Accès à l’application mobile
- Toutes vos sessions actives
Ce qui est conservé (obligations légales)
Conformément à la loi algérienne, certaines données doivent être conservées même après suppression de compte.
Factures et transactions
Conservées 5 ans conformément aux obligations fiscales algériennes
Journaux de sécurité
Conservés 12 mois maximum pour la protection contre la fraude
Statistiques anonymisées
Données agrégées qui ne permettent pas de vous identifier
Attention : la suppression est définitive et irréversible. Nous vous recommandons d’exporter vos données importantes avant de procéder.
Questions fréquentes
Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible pour vous aider avec votre demande de suppression ou toute question de confidentialité.